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暗夜里的那道光
——房地產公司所屬重慶秦渝物業山水逸城管理1處抗疫紀實
“李經理,萬國城68號的核酸檢測結果出現一例異常,請立刻啟動應急預案,協助社區開展小區管控工作!”晚上21點48分,一個急促的電話打破了重慶秦渝物業山水逸城管理1處負責人李瀟難得的親子時光,李瀟的心“噔”一下,提到了嗓子眼。
這是自2020年新冠疫情發生以來,重慶秦渝物業在管小區出現的首個陽性病例,突如其來的疫情,讓李瀟感受到了從業14年來,前所未有的壓力。
“中國鐵建·萬國城68號”位于重慶市南岸茶園新區,里面住著384戶業主,業主的家園必須守??!念頭劃過腦海,李瀟拿起電話沖出了家門,將疫情突發的消息第一時間告知了公司領導及項目管理處各部門負責人,當22:30分,李瀟參加完街道緊急會議趕回山水逸城管理1處時,這里已是燈火通明,公司領導在、各部門主管在、當班值守的員工也都在,12名“戰友”和黑夜里亮起的這道光讓李瀟懸著的心有了依靠,她知道,這場“仗”,必須打,也必須勝。
小區管控工作隨即展開,在公司領導帶領下,李瀟快速做出安排部署,秩序部、工程部搬運鐵板鐵鏈快速封閉通道,環境保潔背起噴霧器,趕到陽性病例所在樓棟開展消殺,而客服人員的工作看似最輕松,實際壓力卻最大,李瀟親自“上陣”,負責業主解釋和情緒疏導工作。雖然只有十來個人,但工作人員訓練有素、緊密配合,各項工作有序推進,23:05分,關于突發疫情的相關消息、后續措施通過管家服務群推送,封控工作贏得了業主的支持和理解;23:33,第一遍樓棟消殺完成;23:45,出入口封控完畢,高效工作得到前來查看的社區、街道工作人員認可。
緊急封控工作告一段落后,管理處的燈光并沒有熄滅,李瀟和她的“戰友”們聚在一起,對小區封控后的下一步工作進行詳細安排,業主的物資要怎么送?緊急出門條由誰開據?分時段的核酸檢測要如何安排.......事情千頭萬緒,又一項一項被逐一“破解”,在這個無眠之夜,管理處的燈光亮了一通宵,讓業主安心,也讓這群“戰士”安心。
英雄站在光里,平凡的秦渝人沒有成為英雄,卻成為了那道名為“守護”的光。截至目前,該項目管理處仍然處于封控管理中,在李瀟帶領下,53名秦渝員工全部參與“疫”線戰斗,23人吃住在項目,7人連續在崗6天,他們履行著責任央企的奉獻擔當,書寫著“用我貼心服務,換您放心舒心”的企業使命,堅守自身崗位,守衛業主家園。
秦渝物業抗擊疫情工作現場(楊娟攝)
秦渝物業抗擊疫情工作現場(楊娟攝)
秦渝物業抗擊疫情工作現場(楊娟攝)